İade ve Değişim Şartları

This document is provided in Turkish because it is legally binding under Turkish consumer law, and the Turkish text is the authoritative version. If you need help understanding it, please contact us.

Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki 14 günlük cayma hakkı süresini yansıtır.

Cayma Hakkı Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olmalıdır.
Ürün orijinal ambalajında iade edilmelidir.
Fatura veya sipariş numarası iade talebine eklenmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

İç giyim, mayo/bikini gibi hijyen açısından hassas ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ve satış sayfasında açıkça "kesin satış" olarak belirtilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

İade Süreci

lexvonshop@gmail.com adresine sipariş numaranız ile iade talebinizi iletin.
Onay e-postasındaki yönergelere göre ürünü aşağıdaki adrese gönderin.
Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemine iade edilir.

Geri Ödeme Süresi

İade onaylandıktan sonra tutar, yasal süre olan 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

İade Adresi

[iade adresi yönetim panelinden eklenecek]